В повседневной жизни часто попадаются предложения купить товар на определенных условиях. Такие предложения совершить сделки называются офертой. Лицо, составившее соглашение, обязано заключить договор на указанных условиях. К оферте относится не только договор купли-продажи, но и реклама.
Термины
Оферта – это предложение одного лица (оферента) акцептанту заключить сделку, в котором прописаны все ее условия. Если адресат принимает оферту, то есть акцептирует ее, то осуществляется подписание договора на оговоренных условиях.
Особенностью этого документа является то, что выпуск оферты обязует направившее лицо заключить договор с акцептантом. Текст документа должен быть четким и понятным. В нем должно быть четко указано, что лицо намерено заключить договор на конкретных условиях.
Порядок выполнения соглашения также прописывается в документе. В некоторых случаях оферта заключается устно.
Законодательное регулирование
Правила распространения и функционирования таких видов договоров, в том числе безотзывной оферты, прописаны в ст. 438 ГК РФ. В некоторых случаях даже реклама признается офертой. Срок ее действия регулируется ФЗ “О рекламе”.
В англо-американском праве упор делается не на получателя предложения, а на четкость условий. Акцептант из текста соглашения должен четко понимать все условия взаимодействия. Например, в оферте может не указываться цена.
Если такой документ акцептуется, то он действует по “разумным ценам”.
Если в российском законодательстве договор считается заключенным после того, как лицо, направившее оферту, получает акцепт, то в американском праве применяется «правило почтового ящика».
Договор считается акцептованным в момент, когда адресат опустил подписанное соглашение в почтовый ящик. Срок доставки соглашения к оференту значения не имеет. Риск невыполнения условий соглашения в связи с утерей корреспонденции увеличивается.
Поэтому в безотзывной оферте на заключение договора часто прописывается порядок определения времени заключения договора.
Виды оферт
Публичная оферта направляется неопределенному количеству лиц, содержит все условия заключения договора. Соглашение подписывается с любым лицом, которое отзовется на предложение.
Адресат после совершения любых действий в целях акцепта предложения (например, отправки заявки на товар) может требовать исполнения обязательств.
Свободная оферта предлагается нескольким покупателям для предварительного изучения рынка продавцом.
Твердая оферта предлагается одному потенциальному покупателю. В ней указывается срок, в течение которого продавец обязан заключить договор. Если к этому моменту покупатель не дает свой акцепт, то предварительная договоренность аннулируется.
Безотзывная оферта не предусматривает отзыв предложения. Ее часто используют эмитенты в предложениях выкупить или погасить ценные бумаги своих клиентов. Договор вступает в силу после акцента получателем. Молчание клиента не является положительным ответом на предложение.
Реклама
В законодательных актах большинства стран реклама трактуется как приглашение к переговорам.
Однако судебная практика показывает, что такое предложение часто содержит информацию, вводящую в заблуждение относительно товара и его цены, хотя такое объявление может рассматриваться как оферта.
Поэтому, если договор заключен на условиях, представленных в объявлении, то такая реклама считается офертой. Всю ответственность за выполнение обязательств несет рекламодатель.
Безотзывная оферта на облигации
Многие компании-эмитенты составляют оферты на облигации. В них прописывается возможность досрочного погашения ЦБ по оговоренной цене. В долгосрочных облигациях безотзывная оферта для инвестора и эмитента является средством регулирования доходности. Так, эмитент может прописать, что выплата по купонам будет меньше ее рыночной цены.
Дата акцепта безотзывной оферты фиксируется заранее и не подлежит изменению. Это дает возможность инвестору регулировать кредитный риск, а эмитенту — процентный риск. Цена выкупа определяется договором и может быть выше или ниже рыночной. Порядок выкупа также прописывается в договоре.
Опцион на безотзывную оферту означает оформление соглашения одной стороной и передачу его другой стороне. Однако в данном случае не предусмотрены обязательные платы. Такой договор очень облегчает процесс при слиянии и поглощении предприятий. Собственникам он дает возможность плавно регулировать капитал и передавать права при ликвидации организации.
Примеры из жизни
Самый простым примером безотзывной оферты является рассылка банком своим клиентам предложений открыть кредитную карту. Получатель, подписывая соглашение, принимает условия договора. Другой потенциальный клиент может просто выбросить предложение в мусорную корзину.
Оба клиента будут абсолютно правы, так как рекламная рассылка только информирует покупателя о возможности совершить сделку. Банк уже не может отказать клиенту в выдаче кредита, если он предоставит только паспорт, оферту и не предоставил справку о своих доходах.
Только в том случае, если банк успеет отправить отзыв оферты, то он будет имеет право не предоставлять кредит. При этом удостоверение безотзывной оферты не требуется, если в тексте не указан срок отзыва.
На практике банки редко прописывают в таких соглашениях предельный срок, в течение которого клиент может оформить кредитную карту.
Любая реклама (каталоги товара, буклеты или объявления) считается публичной офертой. Так же как и объявление о купле-продаже частного имущества. Рекламодатель обязан выполнить условия публичной оферты. Реклама, которой заполняют улицы, журналы, радио, газеты, телевидение, является лишь приглашением к оферте. Она не влечет обязанности заключить договор.
Особенности безотзывной оферты
Из самого названия документа понятно, что такая оферта не может быть отменена после подписания. Лицо, инициирующее выпуск договора, не может изменять условия обслуживания договора. Поэтому текст документа должен быть сразу оформлен простым и понятным языком, чтобы ни у одной из сторон не возникало разногласий по поводу трактовки терминов.
Еще одна отличительная черта — отсутствие срока отзыва оферты. Адресат, получивший предложение, не обязан заключать договор, но он может отказаться от предложения. Рассмотрим эту ситуацию на примере той же кредитной карты. Один клиент после получения карты сразу же ее активирует, а другой — выкидывает в мусорку вместе с бюллетенем.
Часто такие соглашения используются участниками ООО при реализации компании третьим лицам. Изменения, внесенные в законодательство об ООО с 2016 года, коснулись этого вопроса. Теперь только нотариальное удостоверение безотзывной оферты делает такой документ действительным.
Пример оферты
В соответствии с офертой ООО “АВС” («Эмитент») безотзывно обязуется приобрести процентные облигации ООО “ВАС” серии ААА на предъявителя, имеющие государственный номер 444, стоимостью 1000 рублей каждая, в количестве до 315 тысяч штук у любого держателя выпуска от 11 февраля 2012 г. («День исполнения оферты»), на таких условиях.
- Порядок акцепта оферты через Систему торгов ЗАО «ММВБ»
- Оферта считается акцептованной при одновременном соблюдении двух условий:
- а) Если в срок с 14 до 7 календарных дней до Дня исполнения оферты держатель (акцептант) направит андеррайтеру эмитента письменное уведомление о намерении продать определенное количество ЦБ, подписанное уполномоченным лицом держателя.
б) После направления уведомления будет подана адресная заявка на продажу облигаций в систему «ММВБ” с указанием цены. Заявка должна быть подана с 11:00 часов до 15:00 часов в День исполнения оферты.
Выполнение условий «а» и «б» п. 1 является безоговорочным акцептом оферты и означает заключение между эмитентом и акцептантом.
Эмитент обязуется приобрести ЦБ по цене, равной 100 процентам от номинальной стоимости.
Как и в какой срок можно произвести отзыв оферты
В силу Венской Конвенции отменить можно только такую оферту, которая еще не вступила в силу. Отозвать же можно лишь вступившую в силу оферту».
Вместе с тем является очевидным, что в п. 2 вышеуказанной статьи вместо термина «отмена оферты» ошибочно использован термин «отзыв оферты», что не может не порождать проблемы при толковании понятия «безотзывность оферты».
Получение оферты адресатом влечет за собой не только вступление оферты в силу, но и связанность оферента своим предложением (офертой).
Эта связанность проявляется в том, что с момента получения оферты адресатом оферент не вправе отозвать сделанное им предложение (ни в целом, ни в части) — в случае акцептования оферты договор признается заключенным на предложенных оферентом условиях. То есть, системное толкование положений статьи 435 ГК РФ и ст.
Когда можно применять оферту. судебная практика и разъяснения налоговых органов (семенихин в.)
Только в том случае, если банк успеет отправить отзыв оферты, то он будет имеет право не предоставлять кредит. При этом удостоверение безотзывной оферты не требуется, если в тексте не указан срок отзыва. На практике банки редко прописывают в таких соглашениях предельный срок, в течение которого клиент может оформить кредитную карту.
Любая реклама (каталоги товара, буклеты или объявления) считается публичной офертой.
Так же как и объявление о купле-продаже частного имущества. Рекламодатель обязан выполнить условия публичной оферты. Реклама, которой заполняют улицы, журналы, радио, газеты, телевидение, является лишь приглашением к оферте.
Она не влечет обязанности заключить договор.
Особенности безотзывной оферты
Из самого названия документа понятно, что такая оферта не может быть отменена после подписания.
Как и в какой срок можно произвести отзыв оферты?
Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору
3. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.
Статья 438. Акцепт 1. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
2.
Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, обычая делового оборота или из прежних деловых отношений сторон.
Публичная оферта что это такое простыми словами
Другими словами, для того чтобы нанять работника, с ним необходимо заключить трудовой договор. Пунктом 2 ст. 435 ГК РФ указано, что оферта связывает направившее ее лицо (оферента) с момента ее получения адресатом.
Фактически это означает, что у оферента обязанности по договору возникают именно с момента ее получения лицом, которому она направлена, а не с момента ее принятия им. Если оферент отказывается от заключения договора, то он несет ответственность в соответствии с гл. 25 «Ответственность за нарушение обязательств» ГК РФ.
Вместе с тем следует иметь в виду, что так как обязанность заключения договора у оферента автоматически наступает с момента получения оферты адресатом, то до этого момента он может ее отозвать. Причем, как указано в п. 2 ст.
30.01.2017 г. в каком случае оферта считается неполученной?
Что такое ОФЕРТА
В предпринимательской деятельности большое количество сделок заключается посредством оферты. Направляя оферту, сторона часто не обозначает срок для ее акцепта или указывает достаточно непродолжительный период времени ее действия.
Давайте подробнее рассмотрим сам термин и особенности сделок, заключенных с помощью оферты. 
Термин «оферта» происходит от латинского «offero» – это предложение физического или юридического лица заключить договор гражданско-правового характера с указанием конкретных условий договора (например, цены, описанием характеристик, срока поставки товара или оказания услуги). Однако, обратим внимание, что оферта – это еще не сама сделка.
По форме оферта может быть самой различной: письмо, телеграмма, факс и т.д. Офертой может служить и разработанный стороной, направившей оферту, проект договора.
Виды оферты
В юридической практике различают следующие виды оферты: публичная и непубличная, твердая и свободная.
Публичной офертой (предусмотрено статьей 437 Гражданского кодекса РФ) признается предложение товара или услуги неопределенному и неограниченному круту лиц, содержащее описание товара или услуги, цену и условия передачи товара или оказания услуги.
На сегодня наверное самым ярким примером публичной оферты являются предложения интернет-магазиной, где на сайте присутствует описание каждого товара, цена, способы оплаты, сроки и условия доставки.
Также публичной офертой может быть реклама товара или услуги в любых средствах массовой информации, но при условии, что она содержить все конкретные и достаточные условия, для заключения договора.
Однако, в большинстве случаев, реклама призвана показать потенциальным покупателям свойства товаров, выгодно отличающие их от аналогичных и не преследует цели сообщения потенциальному контрагенту существенных условий будущего договора.
Непубличной офертой обычно называется предложение товара или услуги конкретному лицу либо ограниченному кругу лиц.
В качестве примера непубличной оферты можно привести выставление счета на оплату работы, услуги или товара.
В счете всегда присутствуют такие обязательные реквизиты как наименование и количество товара (услуги), цена за единицу, общая сумма, подлежащая оплате, а также банковские реквизиты для оплаты.
Твердая оферта – предлагается продавцом одному конкретному потенциальному покупателю с указанием срока, в течение которого продавец связан обязательством продажи. Сделка считается совершённой, если за этот срок последует акцепт (согласие) покупателя принять условия оферты.
Как правило, срок оферты зависит от спроса на рынке предлагаемого товара – чем больше спрос, тем короче срок действия оферты.
Свободная оферта – предлагается нескольким покупателям и используется продавцом для предварительного изучения рынка.
Желательно не злоупотреблять количеством выдаваемых свободных оферт, т.к. на рынке может сложиться впечатление, что предлагаемого товара слишком много и его хотят скорее продать. По существу это предложение вступить в переговоры.
Принятие оферты (акцепт)
В оферте выражается волеизъявление только одной стороны, направившей счет, коммерческое предложение или проект договора, а для заключения договора согласно статье 432 Гражданского кодекса РФ требуется волеизъявление обеих сторон.
Именно поэтому решающее значение для заключения сделки имеет ответ лица, получившего оферту, о согласии заключить договор, которое в юридической практике называется акцептом. Акцептом являются конкретные действия контрагента, указанные в оферте.
Поскольку Гражданским кодексом (статья 438) предусмотрено, что главным условием акцепта должна быть его полнота и безоговорочность, то, как правило, акцепт оферты – это осуществление платежа. Молчание или неоплата соответственно не могут быть признаны акцептом.
Однако, если офертой предусмотрены иные конкретные действия покупателя, которые он может совершить в подтверждение своего желания заключить договор (например, принятие отгруженного/доставленного товара, принятие услуг или работ и т.д.), то данные действия также будут считаться акцептом.
Сроки оферты
- Срок заключения договора посредством оферты зависит от того, содержится ли в тексте оферты указание на срок акцепта или нет.
- Когда в оферте срок для акцепта указан, то договор считается заключенным, если акцепт получен оферентом в пределах указанного в ней срока, об этом сказано в статье 440 ГК РФ.
- В том случае, если в тексте оферты срок для акцепта не определен, то договор считается заключенным, если акцепт получен оферентом до окончания срока, установленного законом или иными правовыми актами, а если такой срок не установлен, – в течение нормально необходимого для этого времени (статья 441 ГК РФ).
Аналогичного мнения придерживается и правоприменительная практика. Так, в пункте 57 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 6, Пленума ВАС РФ N 8 от 01.07.
1996 года “О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации” сказано, что договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта при условии, что акцепт получен лицом, направившим оферту, в пределах указанного в ней срока, а при отсутствии в оферте срока для акцепта – до окончания срока, установленного законом или иными правовыми актами. Если срок для акцепта не определен ни самой офертой, ни законом или иными правовыми актами, договор считается заключенным при условии, что акцепт получен в течение нормально необходимого для этого времени.
В качестве срока акцепта оферты, установленного законом, можно привести статью 11 Федерального закона от 13.03.2006 года N 38-ФЗ «О рекламе», согласно которой реклама, признаваемая офертой действует в течение двух месяцев со дня распространения рекламы при условии, что в ней не указан иной срок
Если в оферте, законе, иных правовых актах, помимо срока для акцепта оферты, определен срок для ее рассмотрения и извещение об акцепте направлено оференту в пределах указанного срока, договор должен признаваться заключенным даже в том случае, если извещение об акцепте получено оферентом с опозданием, за исключением случаев, когда оферент немедленно уведомит акцептанта об «опоздавшем» акцепте (статья 442 ГК РФ).
Для полноты и четкости картины, давайте ответим еще на несколько вопросов:
1. Что влечет за собой оферта?
Лицо, направившее оферту связывается обязательством безоговорочно исполнить обязательство, указанное в оферте любому акцептовавшему ее лицу (пункт 2 статьи 435 Гражданского кодекса РФ). То есть, в случае безоговорочного акцепта этого предложения его адресатом, лицо, направившее оферту автоматически становится стороной в договорном обязательстве.
Обязанность заключить договор и исполнить все свои обязательства, изложенные в оферте, наступает для лица, направившего оферту, с момента ее получения адресатом. С этого момента указанное лицо должно соизмерять свои действия с возможными юридическими последствиями, которые могут быть вызваны акцептом оферты.
Если лицо, направившее оферту, отказывается от заключения договора, то он несет ответственность в соответствии с главой 25 «Ответственность за нарушение обязательств» Гражданского кодекса РФ. Например, за неисполнение денежного обязательства ст.
395 Гражданского кодекса РФ установлена законная неустойка в виде процентов за пользование чужими денежными средствами.
В случае если размер убытков, причиненных акцептанту, превышает сумму процентов, он вправе требовать от оферента возмещения убытков в части, превышающей эту сумму.
Однако на практике факт причинения убытков и их размер доказать достаточно сложно.
2. Каким компаниям удобно акцептовать (принять) оферту?
Собственно сама по себе оферта выгодна любому покупателю/заказчику.
Это простой и быстрый способ приобретения товара или услуги без оформления большого количества бумаг (долгих утомительных переговоров и согласования условий договора и т.п.).
В случае принятия (акцепта) оферты для сторон будут применяться общие правила той главы Гражданского кодекса РФ, к которой относится вид договора, предусмотренный офертой.
3. Как расторгнуть оферту?
Прежде всего, как мы уже говорили ранее, оферта – еще не договор (не сделка), а только предложение заключить договор (совершить сделку). Поэтому расторгнуть не акцептованную оферту невозможно.
Однако, оферту можно отозвать пока договор не заключен. Оферта может быть отозвана, если сообщение об отзыве будет получено адресатом оферты до отправления им акцепта.
Направленная и полученная адресатом оферта считается безотзывной.
Принцип безотзывности оферты, т.е. невозможность для лица отозвать свое предложение о заключении договора с момента получения ее адресатом и до истечения установленного срока для ее акцепта, предусмотен в статье 436 Гражданского кодекса РФ.
Право лица, направившего оферту, отозвать ее (отказаться от предложения) может быть предусмотрено самой офертой.
Возможность отказа от сделанного предложения может также вытекать из существа самого предложения или из обстановки, в которой оно было сделано.
4. Особенности оферты с точки зрения Налогового кодекса РФ
С точки зрения Налогового кодекса РФ оферта не содержит каких-либо особенностей, т.к. оферта, повторимся – это только предложение заключить договор. К налогообложению принимаются только заключенные сделки. Иными словами, чтобы оферта учитывалась при налогообложении компании, она должна стать сделкой, т.е. быть акцептованной.
Что такое оферта
Предложение руки и сердца — это оферта определенному человеку создать семью с общим имуществом. Предложение товара на витрине — это публичная оферта купить этот товар в этом магазине на конкретных условиях. Договор на образовательные услуги в автошколе — это тоже предложение, можно согласиться с ним (акцептовать) или отказаться.
Оферты классифицируют по количеству адресатов.
Простая, или непубличная, направляется только одному человеку или компании. Например, студент хочет снять квартиру. Собственник пишет ему в мессенджере: «Квартира будет стоить 40 тысяч в месяц, заезжать можно с 15 марта».
Все, что лежит на полках в магазине, — публичное предложение купить товары любому, кто пройдет мимо. Именно поэтому на кассе обязаны пробить товар по цене, которая указана на витрине: покупателю предложили товар именно по такой цене и он имеет право заплатить ровно столько, сколько указано на ценнике.
Если на кассе покупатель начинает возмущаться, что товар стоил дешевле, и кассир предлагает не покупать товар, — это незаконно. Ценник — публичное предложение, от которого магазин не может отказаться. Например, если интернет-магазин обычно продает книгу за 600 рублей, а из-за случайного сбоя на странице была указана цена 100 рублей, покупатель имеет право забрать книгу именно за 100 рублей.
Публичная оферта будет предложением заключить договор, если в ней указаны все условия этого договора. Для каждого договора они разные.
Например, реклама «Каждое утро бургеры по 99 рублей» — публичное предложение, потому что сеть быстрого питания готова продавать большое количество одинаковых бургеров.
Но реклама «Продаем гаражи за миллион рублей» публичным предложением не является — для договора купли-продажи недвижимости обязательно указание конкретного объекта.
Оферта — это предложение договориться, а договор — уже результат переговоров.
Оферта отражает позицию одного человека или одной компании и до ее принятия кем-то не создает никаких забот. Разве что надо быть готовым выполнить ее условия. Договор — это уже соглашение двух или нескольких сторон о взаимных правах и обязанностях: каждая сторона должна будет что-то сделать.
На сайтах можно встретить конструкции «договор оферты» и «договор-оферта». Они ошибочные по существу, потому что смешивают разные понятия. Оферта — буквально дверь в договор, поэтому, скорее всего, перед вами просто предложение и вы вправе принять его условия или отказаться.
Чтобы создать оферту, нужно предложить кому-то конкретные условия будущего договора. Гражданский кодекс РФ не говорит, что такое предложение обязательно должно быть письменным.
Например, уличный мастер по ремонту обуви может на словах предложить замену набойки за 300 рублей — это устная оферта.
Но если будущие отношения сторон подразумевают письменный договор, то и предложение заключить его должно быть письменным.
Из-за путаницы в терминах возникают странные вопросы, например «Как заключить оферту?». Заключают договоры, а оферту создает один человек.
Письменная оферта — это краткий или полноценный договор. Какой бы длины ни был документ, в нем должно быть четко указано, что вы предлагаете покупателю или клиенту и что хотите получить взамен.
Например, «месяц английского за 4000 рублей» — это реклама образовательных услуг, а «английский с носителем языка, 8 групповых занятий в месяц за 4000 рублей» — уже публичная оферта на оказание образовательных услуг.
Если абсолютного согласия нет, потребитель может поискать более подходящий вариант или начать переговоры. «Я готов сдать вам эту комнату за 10 тысяч рублей в месяц» — это оферта. «Хорошо, держите деньги» — это акцепт. «Давайте я буду платить вам 7 тысяч, а еще давать уроки игры на скрипке раз в неделю?» — это встречное предложение и начало переговоров.
Акцептовать оферту можно подписью под договором или своими действиями. Например, договоры на медицинские процедуры — типовые, а их акцепт — это подпись. Момент передачи денег за покупки в магазине — тоже акцепт в виде конклюдентных действий (в знак согласия с предложенными условиями покупки).
Если оферта публичная — товар лежит на полках, кредит предлагается с баннера, — продавец может изменить условия только для всех сразу: заменить ценники, снять баннер или убрать товар на склад.
Когда товар лежит на полке, любой человек может его купить в любых количествах, отказать ему нельзя и изменить цену прямо на кассе тоже. Если покупатель уже несет вещь на кассу, он купит ее по той цене, которую увидел. Если покупатель стоял у полки и на его глазах цена выросла в два раза, будет действовать новая цена.
Так и с договором: «Держите наш стандартный договор, мы обучаем на таких условиях, почитайте дома и подпишите, если согласны». На следующий день цена может вырасти для всех новых студентов, но не для того, кому уже сделали определенное предложение.
Особая категория — коммунальщики. Цены на газ и электричество устанавливаются на государственном уровне. То есть монополисты не могут сами изменить условия оферты — поднять цены или перестать продавать энергоресурсы.
С непубличной офертой ситуация похожая. Отозвать ее можно до или в то же время, как она получена адресатом. Например, отказаться от предложения можно так: «Я сдам вам эту квартиру. Хотя нет, не сдам, сам жить буду».
Если оферта не отозвана вовремя, расторгать в будущем придется уже договор. «Расторгнуть» саму оферту нельзя.
Пример оферты Главреда. Если оплачиваете курс, вы соглашаетесь с условиями и заключаете договор
Если оферта — это предложение договориться, то счет — предложение заплатить за вещи или услуги.
Счет-оферта — это продолжение ценников или прайс-листа. Стороны могут обойтись без подписания отдельного договора, подразумевая существование единого публичного договора для всех покупателей.
Например, в строительном магазине покупателю не обязательно ходить вокруг стеллажей с гвоздями и шурупами — он просит посчитать ему стоимость 10 кг гвоздей и 5 стамесок, а магазин выставляет покупателю счет-оферту.
Если покупателя устраивают цены, он оплачивает счет и забирает подготовленный товар.
Что такое оферта?
Оферта-предложение заключить договор
Оферта — это предложение заключить договор, адресованное одному или нескольким лицам (п. 1 ст. 435 ГК РФ).
Предложение считается офертой, только если оно:
• достаточно определенное;• содержит существенные условия договора;• выражает намерение считать себя заключившим договор с адресатом.
- Если из предложения усматривается воля заключить договор с любым, кто отзовется, то такая оферта является публичной.
- Безотзывная оферта
По общему правилу любая оферта является безотзывной в течение срока, установленного для ее принятия (акцепта), если адресат ее получил.
Это означает, что в течение этого срока вы будете связаны ее условиями и не сможете отозвать предложение, если передумаете (п. 2 ст. 435, ст. 436 ГК РФ).
Если вы хотите оставить себе возможность отозвать оферту, сделайте в ней оговорку, что она не является безотзывной.
Как сделать оферту?
Как правило, оферта делается путем направления или вручения потенциальному контрагенту документа, отвечающего признакам оферты, в частности, содержащего существенные условия договора. Например, офертой может быть признано коммерческое предложение, заявка на отгрузку товара либо гарантийное письмо.
- Чаще всего офертой выступает письмо о направлении двух подписанных экземпляров договора с предложением подписать их и вернуть назад один экземпляр.
- Какая оферта признается публичной?
- Оферта признается публичной, если:
- 1) она адресована неопределенному кругу лиц;
- 2) содержит все существенные условия договора;
3) в ней выражена ваша воля заключить договор на указанных условиях с любым, кто отзовется (п. 2 ст. 437 ГК РФ). О наличии такой воли свидетельствует, например, публикация правил оказания услуг на официальном сайте.
Пример публичной оферты:• рекламная листовка магазина с приглашением его посетить, указанием адреса, видов товаров и цен на них (п. 1 ст. 494 ГК РФ).
Не является публичной офертой предложение, из которого видно, что вы не намерены заключать договор с любым, кто отзовется (п. 2 ст. 437 ГК РФ).
Если в предложении есть оговорка «не является публичной офертой», это значит, что можно отказаться от заключения договора.
Как отозвать оферту?
Нельзя отозвать оферту, если она является безотзывной. Даже если вы заявите об отзыве, ваше заявление не будет иметь юридической силы. Если вы получили акцепт вашей оферты, то договор будет считаться заключенным (п. 1 ст. 433 ГК РФ).
От безотзывной оферты вы можете освободиться только одним способом. Для этого нужно направить извещение об отзыве оферты так, чтобы адресат получил его раньше или одновременно с самой офертой (п. 2 ст. 435 ГК РФ). В таком случае оферта будет считаться неполученной.
Можно отозвать оферту, если такое право оговорено в самой оферте либо вытекает из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано (ст. 436 ГК РФ).
Чтобы отозвать оферту, составьте извещение об отзыве оферты и передайте его адресату с курьером под расписку о получении или же направьте почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.
Полный текст на сайте
Что такое оферта, как ее сделать или отозвать
Оферта — предложение заключить договор с указанием его существенных условий. Сделать его можно по-разному. Например, направить два экземпляра договора с просьбой подписать их и вернуть один. Учтите, что если адресат примет вашу оферту, считается, что вы заключили договор.
Отозвать оферту можно, только если такое право предусмотрено в самой оферте и только если адресат еще не принял ее. Если вы выразили готовность заключить договор с каждым, кто отзовется, то это публичная оферта.
Например, выпустили рекламную листовку с видами и ценами услуг. Если не уверены, что сможете оказать эти услуги всем желающим по заявленной цене, сделайте оговорку, что ваше предложение — не публичная оферта.
Что считается офертой
Оферта — это предложение заключить договор, адресованное одному или нескольким лицам. Предложение считается офертой, только если оно (п. 1 ст. 435 ГК РФ):
- достаточно определенное;
- содержит существенные условия договора;
- выражает намерение считать себя заключившим договор с адресатом.
Если из предложения усматривается воля заключить договор с любым, кто отзовется, то такая оферта является публичной.
Учтите, что по умолчанию оферта является безотзывной. Она связывает вас обязательством с момента ее получения адресатом (п. 2 ст. 435 ГК РФ). Это означает, что, если он ее примет, между вами возникнет договор и вы должны будете исполнить его (п. 1 ст. 433 ГК РФ). Если вас не устраивают такие последствия, рекомендуем указать в предложении, что оно не является офертой.
Безотзывная оферта
Безотзывной именуется оферта, которую нельзя отозвать. По общему правилу любая оферта является безотзывной в течение срока, установленного для ее принятия (акцепта), если адресат ее получил. Это означает, что в течение этого срока вы будете связаны ее условиями и не сможете отозвать предложение, если передумаете (п. 2 ст. 435, ст. 436 ГК РФ).
Если вы хотите оставить себе возможность отозвать оферту, сделайте в ней оговорку, что она не является безотзывной.
Как сделать оферту
Сделать оферту можно разными способами, в том числе и устно. Как правило, она делается путем направления или вручения потенциальному контрагенту документа, отвечающего признакам оферты, в частности, содержащего существенные условия договора. Например, офертой может быть признано коммерческое предложение, заявка на отгрузку товара либо гарантийное письмо.
Чаще всего офертой выступает письмо о направлении двух подписанных экземпляров договора с предложением подписать их и вернуть назад один экземпляр. Неоднозначным является вопрос, будет ли считаться офертой, если вы направите не подписанные вами экземпляры договора. Полагаем, что в случае спора суд может не посчитать это офертой.
· Что такое коммерческое предложение и как его составить
· Как гарантийное письмо компенсирует отсутствие договора
Какая оферта признается публичной
Оферта признается публичной, если:
- она адресована неопределенному кругу лиц;
- содержит все существенные условия договора;
- в ней выражена ваша воля заключить договор на указанных условиях с любым, кто отзовется (п. 2 ст. 437 ГК РФ). О наличии такой воли свидетельствует, например, публикация правил оказания услуг на официальном сайте.
Примеры публичной оферты:
- рекламная листовка салона красоты с приглашением его посетить, указанием адреса, видов услуг и цен на них;
- размещенный в гостиничном холле каталог товаров, который содержит их описание, цену и заполненную квитанцию для заказа по почте (п. 1 ст. 494 ГК РФ).
Учтите, что если вы сделаете публичную оферту, то будете связаны ее условиями и не сможете отказаться от заключения договора.
Не является публичной офертой предложение, из которого видно, что вы не намерены заключать договор с любым, кто отзовется (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Если в предложении есть оговорка «не является публичной офертой», это значит, что вы можете отказаться от заключения договора.
Можно ли отозвать оферту и как это сделать
Нельзя отозвать оферту, если она является безотзывной. Даже если вы заявите об отзыве, ваше заявление не будет иметь юридической силы. Если вы получили акцепт вашей оферты, то договор будет считаться заключенным (п. 1 ст. 433 ГК РФ).
От безотзывной оферты вы можете освободиться только одним способом. Для этого вам нужно направить извещение об отзыве оферты так, чтобы адресат получил его раньше или одновременно с самой офертой (п. 2 ст. 435 ГК РФ). В таком случае оферта будет считаться неполученной и вы не окажетесь связанными нежелательными обязательствами.
Можно отозвать оферту, если такое право оговорено в самой оферте либо вытекает из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано (ст. 436 ГК РФ).
В таком случае также рекомендуем как можно скорее заявить об отзыве оферты, если вы передумали заключать договор.
Дело в том, что если адресат отправит свой акцепт ранее, чем вы сообщите ему об отзыве оферты, то с момента получения вами его акцепта договор будет считаться заключенным (п. 1 ст. 433 ГК РФ).
Чтобы отозвать оферту, составьте извещение об отзыве оферты и передайте его адресату с курьером под расписку о получении или же направьте почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.
Оферта для бизнеса: какие особенности предусмотреть в B2B-оферте на оказание услуг
Эта заметка для компаний, которые хотят сократить документооборот и избавиться от волокиты, связанной с бумажными договорами.
Один из способов решить задачу — оферта на сайте. Ее не нужно подписывать и направлять партнеру — достаточно разместить текст на сайте и определить момент акцепта.
Единственное — будьте готовы к тому, что некоторые ваши контрагенты могут не согласиться заключать сделки таким способом, поэтому держите наготове и “обычный” бумажный договор.
Оферта — это договор?
Не совсем.
Оферта – это предложение заключить договор, пока она у вас просто висит на сайте, и договор – как только кто-нибудь примет (акцептует) ее условия. По закону оферта должна содержать все существенные условия будущего договора и явно выражать ваше намерение считать себя заключившим договор с лицом, которое примет предложение.
Предложение и намерение вы можете сформулировать в преамбуле:
Данная оферта является официальным предложением ООО «1» (Исполнитель) любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (Заказчик) заключить договор оказания услуг (Договор) на изложенных ниже условиях.
Или
Данный документ в соответствии с положениями ст. 437 ГК РФ является официальным предложением ООО «1» (Исполнитель), любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (Заказчик) заключить договор оказания услуг (Договор) на изложенных ниже условиях.
Или
ООО «1» (Заказчик) предлагает заключить договор оказания услуг (Договор) на изложенных в оферте условиях любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, который акцептует его условия.
Внимательно отнеситесь к тексту оферты — как только вы разместите его на сайте, а кто-то примет (акцептует) условия, оферта станет обязательной для вас и для другой стороны (п. 2 ст. 435 ГК РФ). С этого момента вы должны оказывать услуги или выполнять работы именно так, как написали в оферте.
Заключение договора. Что такое акцепт оферты?
Акцепт – это определенные действия лица, которые означают, что это лицо прочитало и согласилось со всеми без исключения условиями оферты. Если проще, акцепт – это положительный ответ на ваше предложение заключить договор.
Важно определить порядок акцепта. Напишите в оферте, какие именно действия лица будут считаться акцептом. Обе стороны будут понимать, в какой момент для них начинают действовать условия оферты (договора).
Что считать акцептом, вы решаете, исходя из специфики вашего бизнеса или сервиса, который предоставляете. Иногда акцепт совпадает с моментом регистрации – тогда в оферте можно написать:
Акцептом считается регистрация на сайте в порядке, установленном офертой.
Такой способ акцепта подойдет, если вы, например, оказываете услуги онлайн и весь функционал вашего сайта доступен только зарегистрированным пользователям. В форме для регистрации желательно предусмотреть заполнение реквизитов компании (наименование, ИНН, ОГРН).
Однако, акцепт в момент регистрации в B2B нельзя считать надежным способом заключения договора.
Если со стороны контрагента оферту акцептует неуполномоченное лицо (лицо, у которого нет права на такие действия), договор не будет считаться заключенным, и вам будет крайне затруднительно потребовать от заказчика оплаты услуг. Чтобы избежать таких юридических рисков, вы можете закрепить в оферте порядок верификации другой стороны. В оферте можно написать:
Акцептом считается верификация пользователя в порядке, установленном офертой.
Для верификации можно попросить юридическое лицо загрузить на сайт через функционал личного кабинета регистрационные документы компании (ИНН, устав, документ, подтверждающий полномочия подписанта и другие) или подписать сгенерированное сайтом согласие/заявление о присоединении к оферте, сканировать его и направить вам по электронной почте.
Еще одним способом акцепта оферты (кстати, самым очевидным) может быть оплата счета. Можно предусмотреть в личном кабинете автогенерацию счета для заказчика. Если пока нет возможности сделать такой функционал, можно направить контрагенту скан счета по электронной почте. В оферте можно написать:
Для акцепта оферты Заказчик должен оплатить счет, сформированный с помощью функционала сайта/направленный Заказчику по электронной почте.
Закрывающие документы
“Закрывать” услуги или работы можно электронно.
В оферте подробно пропишите порядок формирования, проверки, согласования и подписания акта и следуйте ему в точности.
Например, вы можете настроить личный кабинет заказчика таким образом, что акты формируются автоматически в заданное время. Заказчик проверяет, все ли верно в акте, и подписывает квалифицированной электронной подписью (КЭП).
Если у заказчика нет КЭП, можно предусмотреть загрузка скана подписанного акта в личный кабинет.
Дублировать электронные акты бумажными оригиналами не обязательно.
Минфин России разъясняет, что документы в электронной форме имеют юридическую силу, если стороны согласовали это в договоре. Суды также принимают такие документы в качестве письменных доказательств.
Чтобы придать электронным документам юридическую силу, можете написать в оферте:
Любые документы направляются сторонами друг другу в личном кабинете или по адресам электронной почты. Переписка в личном кабинете и по электронной почте имеет юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства. Такой способ обмена документами и информацией является надлежащим.
Если вы предполагаете, что большинство заказчиков будет требовать бумажные акты, формулировку про документооборот можете изложить так:
- Все документы, уведомления, запросы, претензии, и иные сообщения, исходящие от одной стороны, могут быть направлены другой стороне по согласованным адресам электронной почты.
- Стороны признают юридическую силу указанных документов и сообщений.
- Оригиналы документов направляются по требованию стороны почтой России заказным письмом с уведомлением или курьерской службой.
Расторжение договора и окончательные расчеты
Здесь все работает также, как и с обычным договором, который стороны подписывают на бумаге.
Определите в оферте условия и порядок расторжения: как и когда стороны сообщают друг другу о своем намерении расторгнуть договор. В оферте можете написать:
Каждая из сторон вправе досрочно отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом другую сторону за 7 (семь) дней до начала очередного календарного месяца. В этом случае Договор будет считаться расторгнутым с первого дня следующего месяца.
Если ваш сервис позволяет заказчикам перечислять авансовые платежи на виртуальный счет в личном кабинете, закрепите в оферте порядок и сроки возврата излишне уплаченной суммы в случае расторжения.
Исполнители часто предусматривают штрафы для заказчиков за отказ от договора оказания услуг или условие о том, что исполнитель не возвращает заказчику неотработанный аванс.
Такие условия могут быть признаны недействительными, а исполнитель обязан будет возвратить аванс заказчику, так как они противоречат ст. 782 ГК РФ.
Эта статья закрепляет право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Кроме того, удержание неиспользованных денег заказчика может быть признано неосновательным обогащением, а на сумму неосновательного обогащения начислят проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со статьей 395 ГК РФ.
Чтобы избежать споров и рисков, связанных с возвратом неотработанного аванса, в оферте можете написать:
Стороны производят сверку взаиморасчетов за 5 (пять) дней до предполагаемой даты прекращения Договора и фиксируют результаты в Акте сверки.
Если на дату расторжения Договора объем оказанных услуг окажется меньше авансового платежа, перечисленного Заказчиком, Исполнитель возвращает Заказчику разницу между суммой авансового платежа и стоимостью оказанных услуг.
Что запомнить
1. Оферта – это будущий договор, и она должна содержать все существенные условия сделки.
2. Важно определиться с моментом акцепта и четко его прописать, чтобы у сторон не было сомнений в том, когда договор начал действовать.
3. Акты можно подписывать электронно, если согласовать это в договоре. Также можно оставить возможность направлять друг другу оригиналы.
4. В случае расторжения договора лучше вернуть заказчику всю сумму неиспользованных авансовых платежей.
Текст подготовила юрист Runetlex Марина Кятова
Будем рады обратной связи, дополнениям и примечаниям.
Что такое публичная оферта: условия, договор, нарушение и расторжение
Как в розничной, так и в оптовой торговле, внутри страны – или в отношениях с зарубежными партнёрами, мы постоянно что-то предлагаем, или получаем предложения сотрудничества.
Обязывают ли нас к чему-то подобные предложения? Какие права нам дают? Разобраться в этих и других тонкостях деловых предложений помогает понятие оферты.
Оферта во внешнеэкономической деятельности
Оферта (от латинского «offero» — предлагать) – приглашение заключить договор в рамках обычных гражданско-правовых отношений. Её инициатор — оферент (продавец товара) необязательно предприятие, он может быть и физическим лицом.
Оферент должен недвусмысленно дать понять, что при согласии (акцепте) Адресата, однозначно вступит с ним в договорные отношения на основе оферты.
В международных торговых отношениях принято выделять твердую и свободную оферту:
- Твёрдая оферта – документ, письменно предлагающий продать определённую номенклатуру товара (конкретно оговоренную услугу) в ограниченный срок, на протяжении которого предложивший будет считать себя обязанным выполнить предложенное. Получение акцепта (письменного согласия) или контроферты (встречного предложения от адресата) можно считать состоявшейся сделкой.
Твёрдость оферты проявляется в запрете предлагать другому потенциальному покупателю этот же товар, пока срок, отведённый адресату на её обдумывание, не истёк.
- Свободная оферта – может направляться сразу нескольким покупателям одновременно. Предлагающее сделку лицо не связано никакими обязательствами либо сроками, проистекающими из его оферты.
Особо отметим, что в Венской Конвенции о договорах международной купли-продажи товаров (CISG от 1980 года) публичная оферта отдельно не упомянута (предполагается изначально, что круг лиц-адресатов оферты ограничен по определению).
И всё же, наличие в тексте чётко декларированного намерения заключить договор, даёт возможность подчинять публичную оферту нормам Конвенции (даже после направления её неограниченному перечню лиц).
Публичная оферта и её основные условия
Предложение купить товары/услуги, вступить в любые другие бизнес-отношения (обязательно должны быть оговорены конкретные условия сделки) считается приглашением к совершению оферты.
Что значит публичная оферта? Если предложение обращается к неопределённому конкретно перечню лиц – оферта относится к публичным.
Ст. 437 ГК РФ даёт чёткое определение того, что можно принять за публичную оферту: предложение товаров, услуг, работ, обращаемое к неопределенному перечню лиц.
- Намерение оферента на предложенных условиях вступить в бизнес-отношения с любым, кто откликнется (на договорных основаниях), должно быть недвусмысленно прописано в обязательном порядке.
- Непременный определяющий признак оферты: присутствие в предложении всех наиболее важных условий контракта.
- Таковыми (существенными) считают:
- сроки поставки,
- порядок передачи покупателю,
- цену товара/услуги,
- гарантия, пр.
Публичная оферта может содержаться в:
- рекламной продукции,
- каталогах товаров и услуг,
- ценниках в супермаркете,
- описаниях предлагаемого товара, пр.
Публичная оферта может существовать в разных формах: любой документ, перечисляющий все важные условия договора, который предлагается заключить, может ею считаться. Если Адресат согласен на предложенные условия, Оферент заключит с ним договор – это должно быть чётко оговорено.
К примеру, офертой считается проект контракта, который Вы направляете возможному будущему контрагенту.
Ценник в супермаркете – тоже часть публичной оферты.
Отличия публичной оферты от коммерческого предложения, рекламы и от обычной оферты
Ряд знакомых и привычных понятий, на первый взгляд, не то что очень похож на публичную оферту, – а прямо таки ничем от неё не отличаются. Так ли это? Давайте посмотрим внимательнее:
| Обращение к неопределённому кругу лиц | Да | Нет (обращается к конкретному перечню лиц) | Нет (обращается к конкретному перечню лиц) | Да |
| Содержит чёткое предложение заключения сделки | Да | Нет | Нет (если таковое есть – коммерческое предложение становится офертой) | Нет (если таковое есть – реклама переходит в разряд оферт) |
Обычная реклама просто зазывает в нужный магазин, чтобы уже там совершилась публичная оферта.
Коммерческое предложение, будучи целенаправленным обращением к конкретному контрагенту, а также зачастую содержа цену и диапазоны прочих условий сделки, с упоминанием о том, что конкретика обсуждается отдельно, публичной офертой не является.
Примеры из повседневной жизни
В повседневной жизни Вы встречаете их гораздо чаще, нежели думаете. Это и часть покупки в интернет-магазине; и полученный по клиент-банку проект депозитного договора, который обслуживающий банк предлагает с ним заключить.
- Выложенные в выставочных витринах и на прилавках торговых залов товары;
- Описания продукции и рекламные каталоги, фотографии и т.п. продаваемых товаров, предоставленные потенциальным покупателям (даже если определяющие договорные условия, такие как цена, не указаны).
Всё это – уже публичная оферта, когда они размещены в месте реализации товара.
В то же время, проект внешнеэкономического контакта, содержащий все условия приобретения, который Вы направили для изучения своим Контрагентам — также оферта, но не публичная (до тех пор, пока Контракт не опубликован в СМИ с предложением, ко всем желающим, заключить его).
Договор публичной оферты: на что стоит обращать внимание при акцепте или составлении
- В законодательстве недвусмысленно прописаны условия, при которых возникшие на основе заключённого договора правовые отношения будут правомочными.
- Как выглядит образец договора публичной оферты.
- Прежде всего, сам текст договора должен содержать все значимые условия, обязательные для его заключения:
- Указание наименования товара.
- Описание его технических, потребительских и пр. характеристик.
- Зафиксирована стоимость (если не предусмотрено иное).
- Способ оплаты и доставки.
- Способ заключения соглашения о купле-продаже.
- Информация об условиях соглашения — полная и открытая.
- Ответственность сторон (за несоблюдение условий соглашения).
- Реквизиты сторон (наименование согласно регистрационных документов, юридический адрес, текущий счёт, пр.).
Изменение условий сделки при купле/продаже — нарушение публичной оферты.
Что такое публичная оферта товара? В розничной торговле принятием покупателем оферты считается простое оформление заявки на услуги или товары и оплата заказа.
Учитывая специфику публичной оферты, оплаченный счёт или документально подтверждённое совершение действий, к которым призывала оферта (вместе с текстом офертного договора), уже есть заключенный и юридически правомочный договор.
Печати, подписи (если этого отдельно не затребовано одной из сторон для целей, например, бухучёта) не нужны.
Одним из способов выхода на международный рынок являются торговые площадки. Как участвовать в тендерах? Ответ на этот вопрос в нашей статье. С чего начать поиск тендеров ссылка начинающему бизнесмену-участнику ВЭД? Знание алгоритма чётких действий приведёт к заключению успешной сделки.
Нарушение публичной оферты
За таковое можно посчитать любое отступление от тех первоначально задекларированных условий, излагавшихся в предложении.
Попытка изменить в процессе купли-продажи значимых условий сделки — повод считать Публичную оферту нарушенной и требовать от Оферента выполнить обязательства именно в том виде, как они звучали в оферте.
Практическим примером может служить тот же ценник в супермаркете. Если цена на нём не будет соответствовать стоимости, включаемой на кассе в чек — это будет её нарушением и может стать поводом для юридически грамотного покупателя требовать продать ему товар по данным указанным именно в ценнике — ведь он акцептовал оферту исходя из этой информации!
Расторжение договора
Прежде всего, оферент вправе отозвать оферту до момента её акцепта адресатом. Хотя формально это и не является расторжением договора, т. к. до акцепта он ещё и не заключён, пользоваться этим правом можно и нужно.
Если адресат оферты не ответил на неё в указанные сроки – Публичная оферта тоже не считается состоявшейся.
Публичная оферта — специфическая форма правоотношений. Она заключается не путём формального подписания обеими сторонами договора. Потому и расторжение у неё отличается от обычных форм договорных отношений.
Акцепт оферты (совершённый в форме и на условиях, в ней оговоренных) считается подписью и печатью на договоре оферты. Разорвать договор Публичной оферты можно путём отзыва её акцепта.
- Когда на основании этого вида оферты был заключён привычный контракт в письменной форме, он переходит под регулирование тех законодательных норм того государства, по которым подписывался.
- В свете выше изложенного, можно заключить, что Публичная оферта больше ориентирована на внутреннюю розничную торговлю и в международных торговых отношениях используется в специфических и нечастых случаях.
- Дополнительные сведения по теме вы найдёте в рубрике «Контрагенты».