Как написать претензию на взыскание неустойки по договору

Шаблоны и формы Претензия по неустойке — это документ, в котором одна из сторон договора выражает недовольство тем, как вторая исполняет обязательства, и требует выплатить денежную компенсацию. Чтобы такое обращение имело юридическую силу, нужно не только грамотно составить его, но и правильно передать контрагенту.

17 августа 2019 Гольцова Полина

Это мера ответственности, которая наступает, если одна из сторон договора не исполняет или исполняет ненадлежащим образом свои обязательства по договору. Она имеет две формы: пени и штраф.

Пени устанавливаются за просрочку исполнения обязательств. Их необходимо рассчитывать, потому что размер зависит от количества дней просрочки исполнения обязательств. Исчисляются пени в виде процента от суммы договора или в привязке к ключевой ставке Центрального банка РФ.

Штраф взыскивается при ненадлежащем исполнении обязательств. Его не нужно рассчитывать — сумма штрафа устанавливается сторонами в договоре.

В рамках одного и того же письменного требования допустимо взыскивать и штраф, и пени, если контрагентом допущено несколько нарушений. Претензионный порядок по неустойке является обязательным, без его соблюдения сторона не вправе обратиться за судебным взысканием.

Когда пишут претензию

Сторона вправе приступить к написанию обращения сразу, как только обнаружила, что ее контрагент не исполняет своих обязательств.

Если речь идет о взыскании пени, писать требование можно уже на следующий день после того, как истек срок исполнения обязательств, отведенный другой стороне договором. Рассчитывается неустойка на момент предъявления претензии.

Взыскивать пени сторона вправе вплоть до фактического исполнения обязательств, поэтому у стороны есть два варианта выставления:

• дождаться фактического исполнения обязательств другой стороны и выставить требование с пени сразу за весь период просрочки;
• выставлять требования несколько раз по мере продолжения просрочки исполнения.

Основанием для выставления требования уплаты является любое неисполнение условий договора, например:

• нарушение условий поставки — в таких случаях готовится претензия о выборке товара и уплаты неустойки;
• просрочка оплаты поставки;
• непредоставление сопутствующих товару документов.

Требования к претензии

Жестких требований к форме письменного требования, равно как и нормативных рекомендаций, как написать претензию на неустойку, не существует. Организация вправе устанавливать свои собственные правила оформления. Чтобы документ возымел необходимый эффект и подтверждал соблюдение досудебного порядка, следует:

• оформить документ письменно;
• подписать его должно уполномоченное должностное лицо;
• сопроводить обращение копиями подтверждающих его доводы документов, например расчетом пени или мотивированным отказом от приемки товара;
• направить документы способом, позволяющим подтвердить их получение контрагентом: письмом с уведомлением о вручении или лично на руки под подпись представителя адресата.

Как правильно составить

Образец претензионного письма об уплате неустойки должен содержать информацию:

• наименование организации-отправителя и адресата, его адрес, если послание направляется юридическому лицу, можно адресовать его напрямую руководителю этого лица;
• предысторию отношений сторон: реквизиты заключенного договора, его предмет, основные условия исполнения, сумму;
• суть нарушения, допущенного адресатом послания с указанием конкретного условия договора, которым пренебрег адресат;
• вменяемую ответственность: необходимо указать, какой именно вид налагается на нарушителя, в соответствии с каким пунктом договора и сумму требований. Если взыскиваются пени, их расчет можно изложить непосредственно в тексте или оформить отдельным документом и приложить его;
• условия исполнения требований по перечислению денег: срок перечисления, реквизиты счета взыскателя;
• информацию о должностном лице, подписавшем обращение.

Как потребовать оплатить неустойку

Требование уплаты формулируется в категорическом ключе и содержит:

• общую взыскиваемую сумму: если взыскиваются одновременно пени и штрафы, их необходимо суммировать;
• банковские реквизиты, на которые необходимо перечислить сумму;
• срок исполнения;
• можно дополнительно указать, что если в указанный период сумма не будет перечислена, организация оставляет за собой возможность обратиться в суд с иском о взыскании.

Скачать образец претензии по неустойке

Как ответить на претензию

Организация, получившая в свой адрес письменное обращение, вправе ответить одним из следующих способов:

• перечислив требуемую неустойку на указанный счет;
• направив письменное согласие с аргументами контрагента, содержащие просьбу установления более длительных сроков перечисления неустойки либо предоставления рассрочки в уплате;
• направив письменные возражения, если контрагент не считает себя виноватым. Возражения должны быть обоснованными. Не стоит просто отмалчиваться — молчание на претензию в течение срока ее исполнения дает возможность заявителю обратиться в суд за взысканием неустойки.

Ответ на письменную претензию не имеет жесткой формы, допустима свободная форма. Желательно оформить ответ на официальном бланке.

Скачать ответ на претензию, чтобы не платить неустойку

Статья подготовлена с использованием материалов КонсультантПлюс. Получить доступ
Статья подготовлена с использованием материалов КонсультантПлюс. Получить доступ

Как написать претензию застройщику о выплате неустойки в 2020 году (образец)

Письменное обращение к застройщику о выплате неустойки направляется дольщик в случаях несоблюдения условий договора долевого строительства. Часто нарушения относятся к срыву сроков передачи квартиры.

Урегулирование вопроса происходит как на внутреннем уровне, так и привлечением к ответственности через суд.

Подробнее о том, как самостоятельно рассчитать объем неустойки, оформить претензию и о нюансах судебной практики, расскажем в статье.

На дополнительные вопросы ответят консультанты портала бесплатно.

Долевое строительство

В отношениях между застройщиком и дольщиком может возникнуть спор на предмет срывов сдачи дома или несоответствия техническому регламенту. На основании закона о защите потребителей строительная организация сдает в эксплуатацию готовый объект высокого качества.

Задержка сдачи дома является основанием требовать выплату неустойки, равной 1/3000 от выплаченной суммы. При наличии дефектов, застройщик устраняет недоделки не позже 2-х месяцев со дня обнаружения.

В случае отказа выполнить условия договора, потребитель вправе обратится в судебные инстанции. Это позволяет в полной мере урегулировать вопрос.

Статистика судебной практики на 2020 год по вопросам сделок с недвижимость гласит, что в 80% исков удовлетворяются в пользу дольщиков.

Ответственность застройщика

ФЗ  №214 (30.12.2004) «О долевом строительстве» создан для защиты прав дольщиков. На основании этого в ст. №6 этого закона предусмотрены штрафные санкции в отношении застройщика при задержках сроков ввода в эксплуатацию объектов.

В п.2 ст. №6 указано, что при срыве сроков, дольщик вправе требовать выплату за каждый день просрочки с указанной даты в договоре. Но п.3 определяет, что застройщик может совместно с дольщиком урегулировать спор, внеся поправки в договор о перенесении сроков. В практике это отображается в виде дополнительного соглашения.

Соглашаться на смещение сроков или нет, выбор дольщика. Следует понимать, что согласившись и подписав дополнительное соглашение, инвестор не сможет требовать выплат по неустойке. Отказ в подписании соглашения обязывает строительную компанию действовать на основании условий действующего договора.

Компенсация

ФЗ №214 гласит – застройщик выплачивает инвестору компенсацию за срыв сроков ввода в эксплуатацию объекта в размере 1/3000 за каждый день. Если инвестором выступает частное лицо, то сумму компенсации выплачивается в двойном размере.

Потребитель может самостоятельно произвести расчет суммы выплат. Отправная точка расчета – дата сдачи объекта, указанная в договоре.

До 2012 года неустойка оплачивалась застройщиков в государственный фонд, но с 2012 года и понастоящее время выплачивается инвестору.

Знайте, что срок давности по делу о нарушениях условий договора между застройщиком и дольщиком – 5 лет. Если дело относится к 2013 году, то ущерб возмещается потребителю.

Для расчета выплаты компенсации используют три показателя:

1. Стоимость, прописанная в договоре.
2. Период просрочки, в днях.
3. Действующая на момент составления заявления-претензии ставка рефинансирования по курсу ЦБ РФ (на 1 января 2019 года ставка равна 11%).

• Сначала рассчитаем размер выплат за один день:
• 11% : 300 = 0,0366%.
• Если инвестор частное лицо, то умножаем на два:
• 0,0366% * 2 = 0,0732%.
• 1 500 000 (стоимость по договору) * 0,0366% (или 0,0732%) = 549 (1098) рублей в день.
• Срок просрочки составил – 50 дней.
• 549 (1098) * 50 = 27450 (54 900) рублей
• Эту сумму нужно указать в досудебной претензии, направленную застройщику.
• Если компания-застройщик уклоняется выплачивать неустойку на основании заявления-претензии, инвестор вправе обратиться в судебные органы и взыскать с застройщика:

• убытки, связанные со срывом сроков (например, оплата аренды жилья);
• штрафы за отказ в добровольной выплате;
• моральная компенсация;
• судебные издержки (пошлина, услуги адвоката и т.п.).

Для получения компенсации составьте претензию. Как правильно оформить и где скачать образец, читайте далее.

Претензия

Единого шаблона претензии нет. Поэтому заявление оформляется в произвольном стиле с соблюдения правил делопроизводства. Ниже представлен образец, как правильно писать обращение. Текст допускается писать от руки или машинописным способом. Стиль написания – лаконичный, сдержанный, без эмоциональной окраски (см. образец).

Претензия образца 2019 года содержит в себе следующие данные:

• Реквизиты и контактные данные сторон (кому, от кого).
• Информация из договора (дата заключения, сроков сдачи, дополнительные соглашения и т.п.).
• Факт нарушения условий договора – описать в краткой форме.
• Ссылка на нормативные акты и законы;
• Расчет суммы неустойки.
• Перечень требований.
• Изъявление желания в случае отказа, обратится с иском в судебные органы.
• Дата, подпись.

Если права нарушены нескольких инвесторов, то заявление составляется коллективное. В этом случае, в документе прописываются все лица (графа «От кого и «Подпись»).

Перед составлением досудебной претензии уточните адрес компании-застройщика. Эта информация указана в договоре или на сайте компании. В графе «Кому» указывается ФИО директора организации. Также в документе указывается ИНН, прописанный в договоре долевого строительства.

Претензия отправляется через почтовое отделение, курьерской службой или при личном визите. Через почту или курьера – нужно получить отметки о получении.

При посещении офиса застройщика, документ распечатывается в двух экземплярах. На копии дольщика, официальный представитель ставит пометки о получении, подпись, печать и входящий регистрационный номер.

Иначе, суд может отклонить исковое заявление.

Не ждите письменный ответ, т.к. подобное заявление является досудебным. По истечении 10 дней действий не последовало? Обратитесь к юристу для оформления иск в суд.

Скачайте на портале бесплатно:

Иск в суд

В судебном делопроизводстве существуют правила, регламентирующие процесс подачи иска. Обращаться нужно в отдел общей юрисдикции. При себе имейте копии искового заявления, на котором секретарь ставит пометку о получении.

Рекомендует лично посетить суд, предварительно узнав режим работы. При правильно оформленном заявлении, в скором времени начнется заседание. Если в документах обнаружат ошибки, то дело отложат до момента их исправления. Ввиду этого, обращайтесь к квалифицированным специалистам для составления корректного заявления.

Исковое заявление следует направлять в судебные органы по адресу регистрации дольщика. Эксперты не рекомендуют общаться в суд по месту регистрации застройщика, т.к. это усложнит процесс. Пошлина с истца не берется, если итоговая сумма претензии не превышает 1 млн.руб.

Кроме искового заявления, при обращении в судебные органы, понадобятся следующие документы:

• копия ДДУ;
• копия чеков об оплате;
• заявление на имя застройщика;
• чеки о понесенных расходах;
• переписка (письменная, электронная) с компанией-застройщиком, если есть;
• обращение в суд.

Копии документов должны содержать штамп «Копия верна», дата, подпись, расшифровка.

На основании законодательной базы, столько инвесторов столько и истцов. Для коллективного обращения, нужно, чтобы все клиенты выступали от одного объекта (дома). В противном случае объединится, не получится. Если дело коллективное, то в суде один гражданин выступает от лица коллектива. Такой вариант удобен  и снижает расходы.

Скачайте на портале бесплатно:

Компенсация морального ущерба

Дольщик помимо заявления с требованием о выплате компенсации вправе требовать возмещения морального ущерба. Эта сумма устанавливается на усмотрение судебного органа. Компенсация не включается в сумму претензии и не облагается госпошлиной.

Если в договоре долевого строительства указано, что объект будет использован в личных или семейных целях, то иск рассматривается на основании закона о защите потребителей. Моральная компенсация выплачивается лицом, которое причинило его.

Обжалование решения в апелляционном порядке

Суд принимает решение в 10-ти дневной срок, которое можно обжаловать в течение 30 дней. Решение о взыскание неустойки с застройщика вступает в силу по истечении этого срока. В период, указанным судом, застройщик выплачивает компенсации.

Если по происшествию 30 дней суд не огласил решение, то истец должен подать апелляцию. Для получения информации о деле, следует лично посетить суд или позвонить. К апелляционной жалобе приложите копии чеков об оплате пошлины. Для выступления в органах по апелляции подготовьте устное выступление для описания сложившейся ситуации и своей позиции.

Некоторые застройщики намеренно затягивают процесс вынесения окончательного решения, подавая разные апелляции. Сначала это могут быть небольшие заявления, затем развернутые. Этот метод используется для разных целей.

Эксперты рекомендуют перед подачей искового заявления обратиться к опытному юристу, который поможет правильно составить документы и будет представлять интересы в суде.

Как написать претензию на взыскание неустойки по договору

Образец претензии о взыскании неустойки за просрочку исполнения заказа. В рассмотренной ситуации просрочка исполнения заказа очень значительная, в связи с чем и размер неустойки равен стоимости заказа.

от ИП Ивенко Ивана Ивановича (адрес, телефон)

Претензия о взыскании неустойки за просрочку исполнения

12 апреля 2012 года между ИП Ивенко И.И. и ООО «Название» был заключен договор № 389 на индивидуальное изготовление мебели, в соответствии с которым ООО «Название» (исполнитель) обязалось изготовить, доставить и смонтировать мебель в квартиру Ивенко И.И., расположенную по адресу: г. Новосибирск, ул. _______, дом__, кв. __.

Конкретно, в соответствии с приложениями № 1 — № 6 и спецификациями заказов № 1 — № 5 к названному договору, исполнитель обязался изготовить пять шкафов (шкаф в детскую комнату для девочки, шкаф в детскую комнату для мальчика, шкаф в спальню, шкаф в квартирный холл, стеллаж в кабинет), а также стеновые и потолочные панели в кабинет.

В соответствии с п. 2.5. названного договора, изготовление и монтаж мебели должны быть произведены в срок не позднее 45 рабочих дней с момента внесения предоплаты, подписания эскиза, спецификации и договора.

Предусмотренная договором (п. 2.8) предоплата в размере 240 000 рублей внесена 12 апреля 2012 года посредством перечисления ИП Ивенко И.И. денег на расчетный счет исполнителя ООО «Название» (копия платежного поручения прилагается). Т.о.

, исходя из согласованного сторонами вышеуказанного срока исполнения договора, монтаж изготовленной мебели должен быть произведен в квартире Ивенко И.И. не позднее 25 июня 2012 года. Фактически же мебель смонтирована 2 ноября 2012 года.

Т.о., просрочка исполнения обязательства по договору от 12 апреля 2012 года со стороны исполнителя ООО «Название» составила 130 дней.

Принимая во внимание, что мебель изготавливалась ИП Ивенко И.И. не для целей предпринимательский деятельности, а для личных семейных нужд, отношения сторон договора подпадают под действие Закона РФ № 2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей».

Указанным Законом установлена неустойка за нарушение установленных сроков выполнение работы (оказания услуги) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги) за каждый день просрочки исполнения обязательства (п. 5 ст. 28 Закона). Условие заключенного между сторонами договора о согласовании неустойки в меньшем размере (п. 5.3), является ничтожным в силу приведенной нормы Закона.

Т.о., размер неустойки за несвоевременное исполнение обязательства по изготовлению и монтажу мебели по договору 12 апреля 2012 года составляет:

479 470 руб. * 3% * 130 дней = 1 869 933 руб.

Однако, принимая во внимание требование п. 5 ст. 28 Закона о недопустимости превышения суммы неустойки относительно суммы самого заказа, размер подлежащей уплате неустойки по данному договору составляет 479 470 руб., т.е. стоимость заказа.

[3]

На основании изложенного,

оплатить мне сумму неустойки за просрочку исполнения обязательства по изготовлению и монтажу мебели по договору от 12 апреля 2012 года в размере 479 470 руб. (четыреста семьдесят девять тысяч четыреста семьдесят рублей).

Оплату произвести по следующим реквизитам:

П р и л о ж е н и е:

копия платежного поручения от 12 апреля 2012 года

« » ________ 2014 года

ИП Ивенко И.И. _________________

Всего комментариев: 3

Добрый день! Спасибо за Ваш ответ. Решения суда до сих пор не готово. В канцелярии его нет. Подал предварительную жалобу.

Добрый день! Заключили договор на изготовление и поставку мебели. В договоре текст — заключен 20 сентября, дата поставки мебели в магазин 27 октября.

Есть отдельная строка — Срок поставки оговаривается дополнительно.

Суд отказал во взыскании неустойки за поставку мебели (доставили домой 28 ноября), на том основании, что в договоре нет срока поставки по конкретному адресу.Возможно ли обжаловать это решение суда.

Здравствуйте, Владимир! Чтобы решить, есть ли перспектива удовлетворения жалобы, нужно ознакомиться с решением суда, о котором идет речь.

Вообще. если договор не содержит указание на срок исполнения обязательства, то применяется правило о разумных сроках. Разумными наши суды применительно к Вашей ситуации считают срок до одного месяца.

Как составить исковое заявление о взыскании неустойки

Что такое неустойка: понятие и виды

Неустойка — это сумма денежных средств, определенная действующим законодательством или соглашением сторон в контракте, которую обязана выплатить виновная сторона в случае нарушения ею существенных условий и договорных обязательств (п. 1 ст. 330 ГК РФ).

Согласно абз. 2 п. 60 Постановления Пленума ВС РФ № 7 от 24.03.2016, данные штрафные санкции классифицируются по возможности и объемам возмещения убытков:

1. Зачетная. Убытки взыскиваются в объеме, который не перекрывается неустойкой. В том случае, если в контракте нет указания на конкретный вид взыскания, то судебные органы воспринимают санкцию как зачетную.
2. Штрафная. Убыток возмещается сверх суммарной величины штрафных санкций в полном размере.
3. Исключительная. Решение Арбитражного суда о взыскании только неустойки, возмещение убытков не допускается.
4. Альтернативная. Возмещаются либо убытки, либо штрафные санкции (выбор на усмотрение кредитора).

Таким образом, взыскание неустойки — это процедура получения одной стороной контракта материальной компенсации от виновной стороны в связи с ненадлежащим исполнением или неисполнением ею договорных обязательств.

Когда обращаться в суд для взыскания неустойки

Основаниями для обращения в Арбитражный суд юридическими лицами (как заказчиком, так и исполнителем) являются нарушение сроков исполнения договорных условий и сроков оплаты выполненных работ, нежелание оплачивать установленные штрафные санкции, неудовлетворение требований истца об уплате компенсации, наличие вины должника в любой форме (ст. 125, 126 Арбитражного процессуального кодекса РФ). Как правило, до обращения в судебные инстанции стороны стараются урегулировать возникшие разногласия в досудебном (претензионном) порядке. При этом все документы этого этапа также прикладываются к заявлению. Основной из них — претензия.

Читайте так же:  Образец заявления о списании задолженности по налогу

В том случае, если пеня или штраф непосредственно регламентируются действующим законодательством, то взыскать неустойку допустимо в любом случае, независимо от наличия пункта о возмещении в договоре. Если же закон не устанавливает правоотношения касательно санкции, то возможность такого возмещения должна быть документально оформлена и подтверждена обеими сторонами в контракте.

Образец претензии по взысканию неустойки

Как составить исковое заявление

Содержание иска регламентируется общеустановленными правилами возмещения в суде материальной компенсации.

В документе необходимо описать отношения, возникшие между истцом и ответчиком:

• заключенный договор либо другие причины возникновения отношений;
• срок исполнения обязательств;
• причины неисполнения обязательств;
• дата фактического исполнения.

Для того чтобы получить пеню через суд, заявитель должен собрать и предоставить доказательства, подтверждающие факт заключения договорных отношений и их нарушения. Истец также санкционирует проверку денежных активов виновной стороны для подтверждения возможности оплаты компенсации.

При составлении иска пострадавшая сторона самостоятельно производит расчет пени с учетом периода после наступления факта нарушения договорных условий. Величина компенсации включается в общую сумму задолженности. Также для оформления заявления в суд нужно обосновать законность требований истца.

Заявитель должен приложить следующие документы к иску:

• копия контракта;
• документальное подтверждение просрочки исполнения обязательств ответчиком;
• расчет суммы исковых требований;
• копия требования (претензии) истца;
• доказательства отказа ответчика от удовлетворения претензии;
• уведомление о вручении ответчику копий искового заявления и приложенных к нему документов, отсутствующих у виновной стороны;
• уплата государственной пошлины;
• доверенность представителя (в случае, если исковое заявление подписывается представителем заявителя);
• копия свидетельства о гос. регистрации истца;
• выписка из ЕГРЮЛ пострадавшей стороны;
• выписка из ЕГРЮЛ виновной стороны;
• иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых заявитель основывает свои требования.

Исковое заявление о взыскании неустойки по контракту по 44-ФЗ

Как подать исковое заявление

Иск о взыскании неустойки подается в суд по общеустановленным правилам подведомственности и подсудности, то есть заявление направляется по месту жительства или адресу нахождения ответчика. Цена иска, которая составляет размер штрафной компенсации (п. 1 ч. 1 ст. 103 Арбитражного процессуального кодекса РФ), определяет уровень суда:

• мировой — не превышает 50 000 рублей;
• районный.

Государственная пошлина оплачивается во всех случаях, за исключением подачи иска потребителем. Госпошлина рассчитывается на основании пп. 1 п. 1 ст. 333.21 НК РФ.

Ответчик также может доказать, что величина неустойки несоразмерна последствиям нарушенных им обязательств, в том случае, когда неустойка превышает цену договора.

Образец претензии по неустойке за просрочку сдачи дома (договор участия в долевом строительстве)

• В (название застройщика из договора) Адрес___________________________
• От Фамилии Имени Отчества
• Телефон______________________________
• Претензия.

Адрес:_______________________________

“____” ______ ______года я заключил с Вашей организацией договор участия в долевом строительстве №_____. Предметом данного договора является строительство многоквартирного жилого дома по адресу: ____________. Объектом договора является квартира №____, общей проектной площадью _____ кв.

м, расположенная на ____ этаже в ___ подъезде жилого дома. Стоимость работ по договору составляет _______ рублей, которая была оплачена мной в полном объеме.

Согласно п._____ данного договора срок передачи объекта участнику долевого строительства до “____” ______ ______года.

Однако до сих пор квартира мне не передана, уведомление о необходимости принятия квартиры по акту приема-передачи не направлено.

Или если квартира передана с просрочкой Фактически акт приема-передачи квартиры был подписан лишь ___.___._____. То есть срок передачи квартиры вами нарушен.

В соответствии со ст.

6 Федерального закона № 214-ФЗ от 30 декабря 2004 года Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором и должен быть единым для участников долевого строительства, которым застройщик обязан передать объекты долевого строительства, входящие в состав многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости.

В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

На дату подачи претензии ___.___._______ или на дату передачи квартиры по акту размер неустойки за просрочку сдачи квартиры составляет: _____ рублей * __%/30000 * 2 * _____ дней = ____ рублей * ____ дней = _____ рублей.

На основании изложенного, прошу вас в течение 10 дней с момента получения данной претензии:

1) Если квартира еще не передана: Передать мне объект долевого строительства, расположенный по адресу: ________ (квартира №____, общей проектной площадью ____ кв.

м, расположенная на ___ этаже в ___ подъезде жилого дома) в состоянии, соответствующем договору, и со всей сопутствующей документацией, в том числе актом приема-передачи квартиры, ключами, паспортами на приборы учета, копией разрешения на ввод в эксплуатацию и т.д.

2) Выплатить мне неустойку за просрочку сдачи объекта долевого строительства за период с ___.___.____ если квартира еще не передана по дату сдачи объекта в размере ___ рублей за каждый день просрочки; если квартира передана — по ___.___.____ в размере ___ рублей.

3) Дать письменный ответ на претензию при невозможности удовлетворения моих требований.

С уважением, ________________________Фамилия И.О.

Образец претензии — просрочка поставки предварительно оплаченного товара (передача или возврат денег, неустойка)

1. В Название ООО или ИП из договора Адрес: ______________________________
2. От Фамилии Имени Отчества
3. телефон _________________________

Адрес для направления ответа

Читайте так же:  Размер мрот с 1 января

Претензия.

“___” _______ 201___ года между мной и вашим магазином был заключен договор купли-продажи ___________ стоимостью ______________ рублей. Данная денежная сумма была внесена мной в полном объеме “___” ________ 201___ года.

Согласно пункту ____ договора передача товара осуществляется в срок __________________. Однако до настоящего времени товар мне не передан.

Согласно ст. 23.

1 Закона «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Кроме того, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Размер неустойки составляет ______ рублей * 0,5% = ____ рублей за каждый день просрочки. На день подачи претензии ___.___._____ сумма неустойки составит _____ рублей * ____ дней = _________ рублей.

На основании изложенного, прошу:

1) Передать мне предварительно оплаченный товар _________ в течение _____ дней с даты получения вами этой претензии. или

1) Отказываюсь от договора №___ от ___.___.____ и прошу вернуть мне внесенную предоплату в сумме _______ рублей в течение 10 дней с даты получения претензии.

2) Выплатить неустойку в размере ____ рублей за каждый день просрочки за период с ___.___.____ по день передачи товара / день возврата предоплаты.

• 3) Возместить убытки, причиненные нарушением сроков поставки автомобиля в сумме _____ рублей
• Денежные средства прошу выдать наличными / перечислить на мой расчетный счет (реквизиты прилагаю).
• Приложение: реквизиты счета,
• документы, подтверждающие размер убытков.

С уважением, ________________ Фамилия И.О.

Исковое заявление о нарушении исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Отзывов:

5

Претензия по задолженности по договору поставки (образец)

Конфликтная ситуация между контрагентами по договору поставки требует урегулирования. Иногда, кажется, что все досудебные способы урегулирования конфликта не принесут должного результата. Тем не менее, с 01 июня 2016 года законодатель обязал поставщика в любом случае оформлять претензию по задолженности и направлять её покупателю. При этом не важно, закреплен ли в вашем договоре претензионный порядок взыскания задолженности или нет.

Правило 1. Подготовка и направление претензии покупателю является обязательным этапом взыскания задолженности по договору поставки

Правило об обязательной досудебной претензии установлено в ч. 5 ст. 4 АПК РФ. В данной статье указаны и сроки, в которые должна быть направлена претензия. Поставщик должен направить претензию по задолженности за 30 календарных дней до даты обращения в суд.

Правило 2. Соблюдайте сроки направления претензии

Срок направления претензии – это не просто формальность. Если данный срок не будет соблюден, суд может оставить иск без рассмотрения.

Пример из судебной практики

Арбитражный суд Московского округа подтвердил законность решений нижестоящих судов об оставлении искового заявления без рассмотрения в связи с тем, что истец не выполнил условие договора об обязательном соблюдении претензионного порядка взыскания задолженности. А именно, претензия о взыскании задолженности была направлена им уже после обращения в суд.

При разрешении спора суд отметил, что соблюдение досудебного порядка урегулирования конфликта предполагает не просто формальное направление контрагенту претензии, а предоставление ему возможности в сроки, установленные договором или законом, разрешить вопросы, указанные в письме, а также дать на него ответ (Постановление от 12.10.

2016 года по делу № А40-12876/16).

Обратите внимание, что законом установлен тридцатидневный срок для направления претензии, но в вашем договоре с партнером может быть установлен и иной срок. Поэтому прежде чем написать претензию по задолженности, необходимо изучить условия договора по этому вопросу.

Если в вашем договоре отсутствуют данные о сроках направления претензии или срок указан как в договоре, так и в законе, значит, претензию по задолженности нужно направить за 30 календарных дней до обращения в судебные органы.

Если же договором установлен иной срок, то руководствуйтесь им.

Еще один вопрос, который возникает в связи со сроками направления претензии – от какой даты считать установленный в законе или в договоре срок? Если мы обратимся к нормам закона, то увидим, что начало тридцатидневного срока начинается с момента направления претензии.

Пример расчета срока направления претензии 1

В договоре содержится условие, согласно которому все споры между сторонами до обращения в суд подлежат урегулированию путем направления претензии. При этом конкретных сроков ее направления не указано.

Соответственно, будем руководствоваться сроками, отраженными в процессуальном законодательстве – 30 календарных дней. Претензию направили 01 октября 2016 года.

Отсчет срока начинать необходимо со следующего дня, наступившего после даты направления претензии, то есть со 02 октября 2016 года. Таким образом, обратиться в суд с иском можно будет – 01 ноября 2016 года.

Стоит учесть, что договором может быть изменено не только количество дней, но и момент, который считается «отправной точкой» при расчете сроков направления претензии. Как мы указали выше, в законе прописано, что отсчет нужно вести с даты направления претензии.

Но могут встретиться и подобные условия договора – контрагент должен рассмотреть претензию и дать на нее ответ в течение 10 рабочих дней с момента её получения. Это означает, что стороны соглашения дату обращения в суд поставили в зависимость от даты получения претензии второй стороной.

В этой ситуации сроки будут считаться по-другому. Рассмотрим данный пример.

Пример расчета срока направления претензии 2

Контрагент направил претензию другой стороне 01 октября 2016 года заказным письмом с уведомлением о вручении через Почту России. Письмо было получено второй стороной 10 октября 2016 года, о чем свидетельствует подпись представителя компании в бланке уведомления о вручении письма. Соответственно, обратиться в суд можно 25 октября 2016 года.

Правило 3. Правильно составляйте претензию по задолженности (образец вы сможете найти ниже)

В законе отсутствует определение претензии. В нормативных актах вы также не найдете ответа на вопрос – как правильно написать претензию? Претензия может быть сделана в устной форме или направлена в письменном виде. Но в первом случае будет сложно доказать, что вы выполнили требования закона и прошли этап досудебного урегулирования конфликта.

Пример из судебной практики

Арбитражный суд Волго-Вятского округа подтвердил законность решений нижестоящих судов о возврате исковых документов истцу по причине того, что им не был соблюден претензионный порядок.

Истец указал, что им были предприняты меры по урегулированию спорной ситуации путем проведения телефонных переговоров.

Вместе с тем, доказать это истец не смог, он не приложил к исковым документам каких-либо доказательств телефонных переговоров с ответчиком, например, телефонограмму или протокол переговоров (Постановление от 27.10.2016 года по делу № А43-15711/2016).

Итак, мы видим, что наиболее приемлемая форма для претензии – письменная. Но что должно включаться в претензию по задолженности, чтобы она была грамотно составлена? В законе не указано каких-либо четких требований к содержанию претензии о взыскании задолженности.

Иногда в самом договоре могут содержаться требования к содержанию претензии. Тогда целесообразно руководствоваться ими.

Например, в одном из судебных дел спор возник из договорных отношений, согласно которым претензия должна была содержать факты и доказательства, на которые ссылается сторона соглашения.

Как написать претензию на неустойку по договору

Зачастую покупатели-дольщики требуют взыскания с застройщика денежной суммы или устранения недочетов незаконно, а именно превозвысив свои права. В данном случае необходимо ознакомиться с государственными нормативами, где выделяют следующие моменты для подачи претензии по ДДУ:

• застройщик нарушил сроки сдачи многоквартирного дома – в этом случае можно претендовать на выплату неустойки, которая рассчитывается за каждый день просрочки;
• вследствие нарушенных условий ДДУ заказчик может взыскать неустойку с застройщика;
• наличие ошибок или недостатков со стороны застройщика: допущенные дефекты в ходе строительства многоквартирного дома или при передаче объекта заказчику;
• во время строительства были использованы материалы, которые не заявлены в договоре;
• некачественная работа коммуникационных систем или невозможность ими пользоваться, что произошло вследствие нарушения со стороны застройщика;
• при строительстве были нарушены градостроительные нормативы;
• в процессе возведения дома застройщик запустил процесс банкротства компании.

Претензию по неустойке застройщику от участника долевого строительства подают с предварительным расчетом и указанием в заявлении суммы. Процесс осуществляют в соответствии с законодательными нормами.

Правовые основания

Претензии по неустойке по ДДУ составляют на основании действующего законодательства, а именно с учетом требований Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 214-ФЗ.

Также используют Закон РФ о защите прав потребителей от 7 февраля 1992 года № 2300-1, в котором указывается срок устранения недостатков – 45 дней. При необходимости задействуются кодексы РФ.

Немаловажно правильно подать досудебную претензию к застройщику. У вас должно быть на руках доказательство о том, что застройщик получил ваши требования. Если он в течение 10 дней никак не отреагирует на претензию, то вы вправе обращаться в суд.

Итак, подать претензию можно тремя способами:

1. Лично. По юридическому адресу застройщика. Подать претензию секретарю или иному должностному лицу, с отметкой о получении на втором экземпляре (дата, инициалы должностного лица и его подпись).
2. Курьером. Главное, чтобы курьер не просто доставил письмо, но и получил отметку о приеме данного письма.
3. Почтой. Отправить письмо с уведомлением и описью вложения.

претензии

Бланк и образец претензии застройщику о выплате неустойки

Формы претензии, как уже упоминалось, законодатель не утвердил. Это обусловлено как принципом свободы договора, предусмотренным п. 1 ст.

 421 ГК РФ, так и разнообразием обязательств, за нарушение которых неустойка может быть взыскана. Стороны сделки сами могут разработать свой бланк исходя из личных предпочтений.

Главное, отразить требование о том, что неустойка должна быть уплачена.

В документе необходимо указать также:

1. Дату и место его составления.
2. Информацию об отправителе и получателе претензии (Ф. И. О., адрес, паспортные данные — для физического лица, наименование, адрес — для организации).
3. Сведения о периоде неисполнения обязательств, если неустойка определяется в виде пени (например, период неоплаты по договору поставки).
4. Данные договора, на основании которого возникла неустойка (дата, номер документа, номер пункта, предусматривающего необходимость уплаты неустойки).
5. Размер неустойки и ее расчет (его можно отразить в приложении к претензии).
6. Срок, в течение которого контрагент должен исполнить обязательство по уплате неустойки.
7. Банковские реквизиты получателя неустойки.
8. Сведения о лице, которое подписало претензию (например, директоре организации).

Направлять претензию необходимо:

• по адресу, указанному в договоре для отправки претензионных документов;
• по адресу места регистрации организации (надо смотреть в ЕГРЮЛ) или физического лица (указан в паспорте), если в договоре не уточняется порядок направления почтовой корреспонденции.

Во всех случаях претензия направляется заказным (ценным) почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения. Заверять документ у нотариуса не требуется, т. к. закон таких требований не содержит, это нецелесообразно и дорого.

Исх. № 1 от 15.10.2018

Предлагаем ознакомиться:  Образец договора ГПХ на оказание услуг 2019

Кому: ООО «Ирис»

ул. Курова, д. 1, офис № 2,

Москва, 101000

От кого: ООО «Сирвис»

ул. Промышленная, д. 2,

Москва, 101000

Претензия

Претензия застройщику о выплате неустойки 2019-2020

Повсеместно распространена ситуация, когда застройщик не выполняет по каким – либо причинам условия ДДУ (договора долевого участия): тянет с выдачей ключей, не успевает построить дом в срок. Закономерный вопрос всех дольщиков: Как написать претензию застройщику о выплате неустойки?

В 90% случаях застройщик проигнорирует ваши требования, но смысл подачи застройщику претензии – иметь право на 50% штрафа от размера неустойки в ходе судебного заседания. Он полагается, когда ответчик не ответил на ваше претензионное письмо.

Бланк и образец претензии застройщику о выплате неустойки

      Скачать бланк претензии застройщику о выплате неустойки (Word, 42 Кб)                                 
Образец претензии к застройщику:

Скачать образец претензии к застройщику (Word, 23 Кб)                             

Правила составления претензии застройщику

Ниже указаны основные нюансы, которые должны быть обязательно отражены в претензии. Неточности в составлении досудебной претензии могут повлечь ее недействительность. Основные правила:

1. Точно укажите адресата: полное наименование организации, ее ИНН, адрес местонахождения (все это вы найдете в самом договоре долевого участия).
2. Напишите информацию о себе: ФИО, адрес регистрации, контактные данные.
3. В претензии обязательно пропишите дату составления и номер ДДУ.
4. Ориентируясь на ДДУ, точно укажите информацию о строении и жилплощади (адрес, площадь, этаж и другие характеристики).
5. Перечислите требования к застройщику, ссылаясь на условия договора и нормативные акты (смотрите образец претензии к застройщику о выплате неустойки).
6. Укажите банковские реквизиты, по которым застройщик обязан выплатить неустойку.
7. Сделайте копию договора (по необходимости).
8. Дата, подпись, расшифровка подписи.

Если вы действуете в чьих-либо интересах, то приложите копию доверенности.

Всегда составляйте претензии в 2-х экземплярах. Один экземпляр с отметкой о получении должен быть у вас на руках.

Ключевые основания подачи претензии к застройщику

• Нарушение сроков ввода в эксплуатацию объекта недвижимости, указанных в ДДУ;
• Несоответствие качества или заявленной в договоре площади объекта ДДУ;
• Нарушение санитарно-гигиенических или эксплуатационно-технических норм проживания;
• Возникновение угрозы несостоятельности (банкротства) застройщика;
• Несоблюдение гарантийных обязательств по ремонту жилого здания.

Как правильно подать претензию?

Немаловажно правильно подать досудебную претензию к застройщику. У вас должно быть на руках доказательство о том, что застройщик получил ваши требования. Если он в течение 10 дней никак не отреагирует на претензию, то вы вправе обращаться в суд.

Итак, подать претензию можно тремя способами:

1. Лично. По юридическому адресу застройщика. Подать претензию секретарю или иному должностному лицу, с отметкой о получении на втором экземпляре (дата, инициалы должностного лица и его подпись).
2. Курьером. Главное, чтобы курьер не просто доставил письмо, но и получил отметку о приеме данного письма.
3. Почтой. Отправить письмо с уведомлением и описью вложения.

претензии

Форма претензии о взыскании неустойки

Что такое неустойка. Нужно ли в претензии указывать неустойку?

Порядок составления претензии на неустойку за просрочку оплаты и т. п.

Образец претензии по неустойке

Ответ на претензию по выставлению неустойки

Что такое неустойка. Нужно ли в претензии указывать неустойку?

Неустойка — это санкция, выраженная в денежной форме, которая выплачивается нарушителем договорных обязательств.

Если между сторонами заключена сделка (аренды, займа, поставки и т. д.), в тексте договора можно прописать условие о том, что за невыполнение каких-либо обязательств нарушителем выплачивается неустойка.

Примеры нарушения обязательств: недопоставка или несвоевременная поставка товара, несвоевременная уплата арендных платежей, невозврат займа и т. д.

Неустойка может быть выражена в форме пени или штрафа.

При этом пеня начисляется постоянно до полного выполнения обязательства (например, ежедневно или ежемесячно), а штраф должен быть уплачен единожды и начисляется сразу после неисполнения либо в срок, определенный соглашением сторон. Расчет неустойки производится до момента полного выполнения неисполненных условий (например, обязательства по поставке товара будут выполнены в момент поставки).

Требование о выплате неустойки облачается в форму претензии, которая может быть направлена как непосредственно после нарушения условий, так и позже. В документе при этом целесообразно указывать, что неустойка начислена в определенном размере по состоянию на дату подготовки документа.

Если неустойка должна выплачиваться в форме штрафа, никаких расчетов производить не нужно. В случае же, если неустойка должна быть уплачена в форме пени, ее итоговый размер на момент направления претензии исчислить невозможно, т.

 к. он будет увеличиваться вплоть до исполнения обязательства контрагентом. Соответственно, расчет требуется производить на момент направления претензии, поскольку определить, когда именно обязательство будет исполнено, невозможно.

Порядок составления претензии на неустойку за просрочку оплаты и т. п

Формы претензии, как уже упоминалось, законодатель не утвердил. Это обусловлено как принципом свободы договора, предусмотренным п. 1 ст. 421 ГК РФ, так и разнообразием обязательств, за нарушение которых неустойка может быть взыскана. Стороны сделки сами могут разработать свой бланк исходя из личных предпочтений. Главное, отразить требование о том, что неустойка должна быть уплачена.

В документе необходимо указать также:

1. Дату и место его составления.
2. Информацию об отправителе и получателе претензии (Ф. И. О., адрес, паспортные данные — для физического лица, наименование, адрес — для организации).
3. Сведения о периоде неисполнения обязательств, если неустойка определяется в виде пени (например, период неоплаты по договору поставки).
4. Данные договора, на основании которого возникла неустойка (дата, номер документа, номер пункта, предусматривающего необходимость уплаты неустойки).
5. Размер неустойки и ее расчет (его можно отразить в приложении к претензии).
6. Срок, в течение которого контрагент должен исполнить обязательство по уплате неустойки.
7. Банковские реквизиты получателя неустойки.
8. Сведения о лице, которое подписало претензию (например, директоре организации).

Направлять претензию необходимо:

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс. Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.

• по адресу, указанному в договоре для отправки претензионных документов;
• по адресу места регистрации организации (надо смотреть в ЕГРЮЛ) или физического лица (указан в паспорте), если в договоре не уточняется порядок направления почтовой корреспонденции.

Во всех случаях претензия направляется заказным (ценным) почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения. Заверять документ у нотариуса не требуется, т. к. закон таких требований не содержит, это нецелесообразно и дорого.

Образец претензии по неустойке

Мы подготовили образец претензии, который поможет получить общее представление о том, как составляются подобные документы:

Исх. № 1 от 15.10.2018

Кому: ООО «Ирис»

ул. Курова, д. 1, офис № 2,

Москва, 101000

От кого: ООО «Сирвис»

ул. Промышленная, д. 2,

Москва, 101000

Претензия