Интернет-приемная


        Порядок приема и рассмотрения обращений в Управлении Росгвардии по Омской области в электронном виде

Ваше обращение в форме электронного документа будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и приказом МВД России от 12 сентября 2013 года №707 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации».

 

Сообщения о происшествиях (преступлениях, событиях, угрожающих личной или общественной безопасности, а также иных обстоятельствах, требующих проверки возможных признаков преступления или административного правонарушения), круглосуточно принимаются и незамедлительно регистрируются в дежурных частях территориальных (линейных) органов внутренних дел или по телефону 02.

 

При заполнении бланка обращения, Вам, в обязательном порядке, следует указать: фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый или электронный адрес для направления ответа или уведомления, суть обращения.

 

В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, а также в ряде иных случаев, предусмотренных Законом, обращение может быть оставлено без ответа. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

 

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора.

 

Поступившие обращения регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации. При необходимости, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем Вы будете уведомлены.

 

Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Министерства внутренних дел Российской Федерации, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.

 

Ответ будет направлен в зависимости от указанного Вами адреса: в форме электронного документа, если Вами указан адрес электронной почты, или в письменном виде если Вами указан почтовый адрес.

 

Просим Вас с пониманием отнестись к изложенным требованиям законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть проблемы. 


Управление Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации по Омской области (Управление Росгвардии по Омской области);
- почтовый адрес – 644033, г.Омск-33, ул. 6-я Северная, д.1а;
- электронный адрес – uvooms@mail.ru
- номера телефонов, по которым можно получить справочную информацию по письменным обращениям граждан, поступившим  в Управление Росгвардии по Омской области – 24-32-72, 23-14-53.

Ответственный  за организацию приема граждан и обеспечение рассмотрения их запросов, информации и обращений в Управлении Росгвардии по Омской области –  начальник отдела делопроизводства и режима Управления Росгвардии по Омской области, телефон для получения информации – 23 14 53.

Сотрудниками отдела делопроизводства и режима по телефону предоставляется следующая информация:
- о поступлении обращения;
- дата регистрации обращения и его регистрационный номер;
- количество вложений (приложений);
- структурное подразделение, орган внутренних дел, другой орган государственной власти или орган местного самоуправления, в который направлено обращение для рассмотрения в соответствии с компетенцией;
- исходящий номер ответа или уведомления и его дата (при наличии информации). 
 
Личный прием граждан осуществляется в соответствии с ежемесячным графиком.
 
Граждане принимаются в порядке очередности. Лица, имеющие льготы в соответствии с действующим законодательством, а также беременные женщины и граждане с малолетними детьми принимаются вне очереди.

Допускается осуществление приема граждан по предварительной записи.

При организации приема граждане в обязательном порядке предупреждаются о том, что на приеме может присутствовать член общественного совета. 
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность, и сообщает суть обращения.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных вопросов.
Гражданину может быть отказано в записи на личный прием, если рассмотрение интересующих его вопросов не входит в компетенцию принимающего лица или они повторяют предыдущие, на которые ему давались ответы, либо представленные гражданином материалы некорректны по содержанию или по изложению и форме. 
 
Прием граждан начальником Управления Росгвардии по Омской области осуществляется по графику, по адресу: ул. 6-я Северная, д. 1а, г.Омск, 644033, телефоны для справок 8 (3812) 24-32-72; 23-14-53.